隐私政策

最近更新：2026 年 1 月 1 日

临沂织梦智联智能科技有限公司（以下简称“我们”）深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。本政策说明我们如何收集、使用、存储和保护您的信息，以及您对自己信息享有的权利。

一、我们收集的信息

1. 您主动提供的信息

• 注册信息：手机号码、昵称、账号密码（以加密方式存储，我们无法还原明文）。
• 交易信息：订单编号、所购课程、订单金额、支付时间。
• 沟通信息：您在联系客服时提供的问题描述与联系方式。

2. 服务过程中自动收集的信息

• 日志信息：访问时间、访问页面、IP 地址、浏览器类型。
• 学习记录：课程开通时间、学习进度。

我们不会收集与提供服务无关的个人信息，也不会收集您的身份证号、人脸信息等敏感个人信息。

二、我们如何使用这些信息

• 创建与管理您的账号，验证您的登录身份。
• 处理订单、完成支付与课程开通。
• 提供客服支持、处理退款与投诉。
• 保障平台与账号安全，识别异常登录与作弊行为。
• 在您单独同意的前提下，向您推送课程更新与优惠信息，您可随时取消。

三、关于支付信息的特别说明

平台使用微信支付作为收款渠道。支付过程在微信支付页面完成，您的银行卡号、支付密码等支付凭证信息由微信支付直接处理，本平台不会接触、收集或存储上述信息。我们仅接收微信支付返回的订单号、支付状态与交易流水号，用于确认订单并开通课程。

四、信息的共享与披露

我们不会出售您的个人信息。仅在以下情形下会共享必要信息：

• 与微信支付共享订单编号与金额，以完成支付与对账。
• 与云服务、短信服务等技术服务商共享必要信息，且已与其签署保密协议。
• 依据法律法规要求，或应司法、行政机关的合法要求进行披露。

五、信息的存储与保护

• 您的个人信息存储于中华人民共和国境内的服务器。
• 密码采用不可逆加密算法存储；数据传输使用 HTTPS 加密。
• 我们对内部人员实行最小权限原则，仅授权必要人员访问用户数据。
• 信息保存期限为您使用服务期间及法律法规要求的最短必要期限。

六、您的权利

• 查询与更正：您可在账号中心查看并修改昵称等资料。
• 删除与注销：您可联系客服申请注销账号，我们将在核实后删除或匿名化处理您的信息。
• 撤回同意：您可随时撤回对营销推送等非必要处理活动的同意。
• 投诉：如您认为我们的处理行为侵害了您的权益，可通过下方方式向我们投诉。

七、Cookie 与本地存储的使用

我们使用必要的浏览器本地存储保存您的登录状态，以免您重复登录。这些数据不用于广告追踪。您可在浏览器中清除站点数据，但清除后需要重新登录。

八、未成年人保护

若您是未满 18 周岁的未成年人，请在监护人指导下阅读本政策并使用本平台服务。我们不会主动向未成年人推送营销信息。

九、政策更新与联系方式

本政策如有更新将在本页面公布。如您对本政策有任何疑问，可通过以下方式联系我们：

• 客服电话：18553925869