用户服务协议

最近更新：2026 年 1 月 1 日

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一、账号注册与管理

• 您需使用本人真实有效的手机号码注册账号，并妥善保管账号与密码。
• 账号仅供本人使用，不得出借、转让、出租或与他人共享。
• 如发现账号被非法使用，请立即联系客服，我们将协助处理。
• 未满 14 周岁的未成年人应在监护人陪同下阅读本协议并使用本平台服务。

二、课程服务内容

• 本平台提供的课程为虚拟数字内容，以录播视频、图文讲义、练习资料等形式交付。
• 课程页面展示的课时数、时长、大纲与讲师信息为课程的实际服务内容。
• 支付成功后课程立即开通，您可在账号有效期内不限次数回看。
• 我们可能对课程内容进行更新与优化，已购用户可免费获得更新后的内容。

三、订单与支付

• 课程价格以下单时页面展示的价格为准，均为人民币含税价。
• 本平台通过微信支付官方渠道收款，我们不会存储您的银行卡号、支付密码等信息。
• 下单后请在订单有效期内完成支付，逾期未支付的订单将自动关闭。
• 支付成功后，您可在「我的订单」中查看订单详情与支付记录。

四、知识产权

• 平台内课程视频、文稿、课件、模板等内容的知识产权归本平台或相应权利人所有。
• 您仅获得课程内容的个人学习使用权，不得录制、下载后传播、转售或用于商业培训。
• 如发现侵权行为，我们有权关闭相关账号并依法追究法律责任，已支付费用不予退还。

五、用户行为规范

• 不得利用本平台从事违反法律法规或损害他人合法权益的行为。
• 不得使用技术手段干扰平台正常运行、破解课程内容或批量抓取平台数据。
• 在平台内发表评论、提问时，不得发布违法、侮辱、虚假或侵犯他人权益的信息。

六、退款与售后

退款条件、申请流程与到账时间详见《退款与售后政策》，该政策为本协议不可分割的组成部分。

七、服务变更与终止

• 因系统维护、升级或不可抗力导致服务暂时中断的，我们将提前公告并尽快恢复。
• 如您严重违反本协议，我们有权暂停或终止向您提供服务。
• 您可随时联系客服注销账号，注销后已购课程权限将一并失效。

八、免责声明

课程内容为教学参考，学习效果受个人基础、投入时间等多种因素影响，本平台不对具体考试成绩、求职结果等作出承诺或保证。

九、协议修改与争议解决

• 我们可能根据法律法规或业务调整修订本协议，修订后将在本页面公布。
• 本协议适用中华人民共和国法律，争议双方应友好协商解决。
• 协商不成的，任何一方可向本平台经营者所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

十、联系方式

• 经营主体：临沂织梦智联智能科技有限公司
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